I. Metodi di pagamento disponibili
Morvico offre ai clienti residenti in Italia un processo di pagamento semplice e trasparente per acquistare articoli dedicati alla tavola, alla cucina e ai momenti del tè.
Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
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Visa
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Mastercard
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Discover
Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (EUR €).
II. Elaborazione del pagamento
Il pagamento dell’ordine viene elaborato al momento della conferma dell’acquisto.
Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente le informazioni principali dell’ordine.
L’importo addebitato corrisponderà al totale dell’ordine, inclusi eventuali sconti o promozioni applicati durante il processo di acquisto.
III. Sicurezza dei pagamenti
Le informazioni relative al pagamento vengono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento affidabili e sistemi progettati per proteggere i dati del cliente.
Morvico presta attenzione alla chiarezza del processo di pagamento, offrendo ai clienti un’esperienza di acquisto semplice e trasparente per gli articoli dedicati alla tavola e ai momenti quotidiani del tè.
IV. Pagamenti non riusciti
Se il pagamento non viene completato correttamente, consigliamo al cliente di:
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verificare le informazioni inserite durante il pagamento;
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riprovare utilizzando lo stesso metodo di pagamento;
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contattare Morvico tramite i contatti disponibili sul sito in caso di necessità.
V. Addebiti duplicati
Nel caso in cui il cliente rilevi un possibile doppio addebito per lo stesso ordine, è possibile contattare Morvico fornendo le informazioni relative all’ordine per consentire una verifica.
VI. Rimborsi e metodo di pagamento originale
In caso di rimborso approvato, l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto originale.
I rimborsi saranno effettuati nella stessa valuta utilizzata per l’ordine originale, ovvero euro (EUR €).
In base ai tempi di elaborazione della banca o dell’istituto finanziario utilizzato, il rimborso verrà generalmente accreditato entro 10-15 giorni lavorativi.
Se il rimborso non viene ricevuto entro il periodo indicato, il cliente può contattare Morvico per ricevere assistenza.
Per maggiori informazioni relative alle condizioni e alle procedure di rimborso, il cliente può consultare la Politica di rimborso disponibile sul sito.
VII. Pagamenti promozionali
Quando vengono utilizzati codici promozionali o sconti durante l’acquisto, il pagamento finale sarà calcolato in base all’importo effettivamente dovuto dopo l’applicazione della promozione.
VIII. Assistenza clienti
Per informazioni relative ai pagamenti, agli ordini o alle procedure di rimborso, KARA NOLAND fornisce assistenza ai clienti tramite i contatti disponibili sul sito.
Email:
client@morvico.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
9:00 – 12:30
14:00 – 18:00
Venditore privato:
KARA NOLAND
Indirizzo per comunicazioni e assistenza:
4206 Oakwood Ave, Saint Louis, MO 63121, US
Area di servizio:
Italia